DEFINICION DE SISTEMA DE INFORMACIÓN Y CLASIFICACIÓN

Existe variedad de definiciones sobre lo que es un sistema de información una de las mas precisas es la propuesta por Andreu, Ricart y Valor, en la cual este queda definido como: " conjunto formal de procesos que, operando sobre una coleccion de datos estructurada de acuerdo a las necesidades de la empresa, recopila, elabora y distribuyen selectivamente la información necesaria para la operación de dicha empresa y para las actividades de dirección y control correspondicentes, apoyando, al menos en parte, los procesos de toma de decisiones necesarios para desempeñar funciones de negocio de la empresa de acuerdo con su estrategia". Otra definición seria la propuesta por K y J Laudon " es aquel conjunto de componentes interrelacionados que capturan, almacenan, procesan y distribuyen la información para apoyar la toma de decisiones, el control, analisis y visión de una organizción".

Con estas dos definiciones propuestas podemos llegar a la conclusión que un sistema de información es un conjunto de procesos que recopilan, almacenan, procesan y distribuyen la información para dar apoyo a la toma de decisiones a través de controles y análisis que aplicados a la empresa lleguen a generar una ventaja competitiva.

Cabe aclarar que los sistemas de informacion son diferentes de las tecnologias de la información ya que es muy común que estos se confundan, este último hace referencia a los equipos informaticos y software, por lo contrario un  sistema de informacion abarca mucho mas que un factor electronico.

OBJETIVOS PRINCIPALES

• Apoyar los objetivos y estrategias de la empresa.
• Proporcionar informacion para el control de la totalidad de actividades de la empresa.
• Adaptar las necesidades de informacion a la evolucion de la empresa.
• Interactuar con los diferentes agentes de la orgamnización.

 

TIPO DE SISTEMA DE INFORMACIÓN

•  Grado de formalidad: Formales e Informales.
• Automatización: Manuales e Informaticos.
• Relación con la toma de decisiones: Estratégicos (alta dirección), Gerencial (nivel intermedio) y Operativos (control operativo).
• Funcionalidad: Gestión comercial, Gestión contable, Gestión financiera, Gestión de Recursos Humanos, Gestión de la Producción.


 

CLASIFICACIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

La clasificación mas útil es la propuesta po K y J Laudon (1996), los sistemas de informacion se agrupan segun su utilidad en los diferentes niveles de la organización empresarial, los cuales son 4 niveles basicos: nivel operativo, nivel del conocimiento, nivel administrativo y nivel estratégico; segun estos niveles se estable la siguiente clasificación:

• Sistema de Procesamiento de Operaciones (SPO). Nivel del Operativo.
• Sistemas de Trabajo del Conocimiento (STC). Nivel del Conocimiento.
• Sistemas de Automatizacón en la Oficina (SAO). Nivel del Conocimiento.
• Sistemas de Información para la Administración (SIA). Nivel Administrativo.
• Sistemas para el Soporte de decisiones (SSD). Nivel Administrativo.
• Sistemas de Soporte Gerencial (SSG). Nivel Estratégico.